Por dez anos sólidos, a AWD e nosso cliente estratégico no México têm evoluído lado a lado, unidos pela crença de que o verdadeiro sucesso é recíproco. O que começou como um único analisador de óleo expandiu-se para uma frota nacional de dezenas de unidades integradas aos laboratórios e à rede de serviços do cliente, transformando um pedido de compra inicial em uma referência no setor para uma parceria duradoura.
O compromisso local primeiro elimina as preocupações da última milha
Antes do primeiro envio, a AWD pré-calibrou todas as unidades de acordo com os padrões ASTM, lançou o software em inglês, gravou vídeos de treinamento e abriu um canal de pós-venda dedicado, com resposta em até 24 horas. Este pacote completo de hardware + serviço permitiu que o cliente replicasse a solução em outros locais sem hesitação e lançou as bases para os pedidos subsequentes.
Operação confiável, valor quantificável
Os analisadores AWD instalados já registraram mais de 10.000 horas de funcionamento nos laboratórios do cliente, ajudando os usuários finais a evitar substituições prematuras de componentes e tempo de inatividade não planejado — uma prova clara e mensurável da confiabilidade do instrumento.
Melhoria Contínua por meio do Diálogo Bidirecional
Trocas técnicas frequentes e um ciclo de feedback conjunto garantem que os insights obtidos no ambiente quente e úmido do Golfo do México sejam traduzidos em atualizações de hardware e software que beneficiam usuários no mundo todo.
Responsabilidade Ambiental Compartilhada
Ao estender os intervalos de troca de óleo, o cliente reduziu o descarte de óleo residual e as emissões de CO₂ associadas à produção de óleo novo, contribuindo para as metas de energia sustentável do México.
Olhando para o futuro
O parceiro mexicano já reservou o primeiro lote de analisadores de última geração, reafirmando uma verdade de dez anos: quando confiança, tecnologia e trabalho em equipe se cruzam, o resultado é transformação, não apenas transação.
Obrigado por uma década de excelência. Juntos, demonstramos que um desempenho excepcional não é um evento único — é um hábito praticado todos os dias, uma análise de cada vez.