Por dez anos sólidos, a AWD e nosso cliente estratégico no México caminharam lado a lado, convictos de que o verdadeiro sucesso é mútuo. O que começou como um único analisador de óleo cresceu para uma frota de dezenas de unidades distribuídas pelos laboratórios e rede de serviços do cliente, transformando um simples pedido de compra em uma referência no setor para uma parceria de longo prazo.
O compromisso local primeiro elimina a preocupação da última milha
Antes do primeiro envio, a AWD pré-calibrou todas as unidades de acordo com os padrões NOM do México, lançou software em espanhol, gravou vídeos de treinamento de acordo com a regulamentação local e abriu um canal de pós-venda dedicado, com resposta em até 24 horas. Esse pacote "hardware + serviço" permitiu que o cliente replicasse a solução em outros locais sem hesitação e lançou as bases para os pedidos subsequentes.
Operação confiável, valor mensurável
Os analisadores AWD instalados já registraram mais de 10.000 horas de funcionamento nos laboratórios do cliente, ajudando os usuários finais a evitar substituições prematuras de componentes e tempo de inatividade não planejado — uma prova clara e quantificável da confiabilidade do instrumento.
Melhoria contínua através do diálogo bidirecional
Trocas técnicas frequentes e um ciclo de feedback conjunto garantem que as lições aprendidas no ambiente quente e úmido do Golfo do México sejam traduzidas em atualizações de hardware e software que beneficiam usuários no mundo todo.
Responsabilidade ambiental compartilhada
Ao estender os intervalos de troca de óleo, o cliente reduziu o descarte de óleo residual e as emissões de CO₂ associadas à produção de óleo novo, contribuindo para as metas de energia sustentável do México.
Olhando para o futuro
O parceiro mexicano já reservou o primeiro lote de analisadores de última geração, reafirmando uma verdade de dez anos: quando confiança, tecnologia e trabalho em equipe se cruzam, o resultado é transformação, não apenas transação.
Obrigado por uma década de excelência. Juntos, provamos que um desempenho excepcional não é um evento único — é um hábito praticado todos os dias, uma análise de cada vez.